Ростелеком Москва - Восстановление логина / пароля

Уважаемый абонент, для восстановления логина и пароля доступа в Личный кабинет вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Для получения логина и пароля доступа в Личный кабинет в SMS введите ваши данные:

Номер лицевого счёта:

Номер мобильного телефона:

Обратите внимание, номер мобильного телефона должен совпадать с номером, указанным ранее в Личном кабинете.
Информация будет передаваться по открытым каналам связи. ПАО «Ростелеком» не несет ответственности за сохранность информации, переданной таким способом.
После получения запрашиваемой информации рекомендуем осуществить повторное изменение пароля из Личного кабинета в кратчайшие сроки.
В случае использования данного сервиса, вся ответственность за возможную потерю данных ложится на абонента.
СМС придет в течение нескольких минут.

Я согласен с правилами восстановления логина / пароля

2. Если вы не можете указать номер мобильного телефона и/или номер лицевого счета, обратитесь в круглосуточную Службу технической поддержки по телефону 8 800 707 12 12 и или направьте письмо по электронной почте onlime@rt.ru.

При обращении в Службу технической поддержки будьте готовы сообщить:

номер лицевого счёта,
адрес подключения,
ФИО абонента,
серию и номер паспорта абонента,
ключевое слово (если оно было Вами указано).